Unimpeachable, nonpareil, self‑effacing.

Funny, impatient, annoying.

Lovely but useless.

The three things I strive for are authenticity, presence and empathy. You’d have to ask my loved ones if I’m pulling them off.

No, falta mucho por construir. Estoy muy contento con lo que hemos podido construir en Nubank en estos casi diez años. En lo personal, tengo una familia con cuatro niños chiquitos y eso es un desafío gigantesco, que crezcan, sean buenas personas y lleguen a ser buenos ciudadanos. Es un gran desafío en el que estoy muy enfocado.

we should invest the majority of our wealth the same way we are investing the majority of our time- by helping to improve people's lives.

Me gustaría que la gente se viera empoderada a construir, a resolver problemas. Que salgamos muchas veces de esa visión de víctimas en la que dependemos de muchas fuerzas. Que veamos problemas como grandes oportunidades para ayudar a resolver. Por ejemplo, frente a esa mala experiencia con los bancos, como me pasó en Brasil, mucha gente se hubiera sentado y quejado del banco. Pero vi una oportunidad gigantesca de ir y competir contra él.

Vicky, qué pregunta más difícil (risas). Voy a hablarle de los casos que nos han inspirado, como Charles Feeney, cofundador de los Duty Free Shop en los aeropuertos. Él hizo eso en los años ochenta. Se volvió uno de los hombres más ricos del mundo cuando vendió su compañía e inmediatamente se dedicó a la filantropía y gastó todo su dinero en metas sociales.

The second thing there was another thing I learned at Sequoia is that the culture of a business is built in the first six months by the first ten to 15 employees. These are magical, really, really important times. And I used to hear a lot even at Sequoia, a lot of entrepreneurs saying, “Hey, I'm too busy to think about culture. When we become a unicorn, when we grow, I'll worry about culture.” And for whoever has kids, it's almost like saying I'm too busy about educating my kids. When they turn 18, then I'll figure it out. Too late.

Primero, lanzarse, incluso sin tener todas las respuestas. Segundo, tener resiliencia y disciplina, porque los mercados son volátiles. Tercero, buscar grandes problemas del consumidor. Muchas oportunidades nacen de la frustración.